Generelt:

Shoppen drives af Mac Y A/S, Søndergade 52, Frederiks, 7470 Karup J, CVR: 26493625

Telefon 8688 1998, e-mail: shop@macy-shop.dk

Priser:
Vores priser i webshoppen er inkl. moms. Du kan altid se i indkøbskurven total beløb med moms.

Betaling:

Vi modtager betaling i webshoppen med Dankort/VISA Dankort

Levering: 
Alle dine bestilte varer fremsendes direkte via Post Danmark til den adresse du har opgivet i forbindelse med din bestilling. Vi fremsender altid varene som pakke, da dette indebære sporingsmulighed samt forsinkring af forsendelsen. Samtidig er emballagen incl. i prisen.
Normal ekspeditionstid er ca. 2-3 dage. Sørg for altid at kontrollerer, at dine varer er ubrugt og ubeskadiget ved modtagelsen.

På ordrer der indeholder fysiske varer under 500 kr. tillægges fragt på 75 kr. Bemærk at varekøb for mere end 500 kr. inkl. moms leveres gratis i Danmark.

Ikke fysiske varer som fx festivalbilletter er fragtfrit, da den tilsendte kvittering på mail udgør billetten og skal medbringes. 

Kvittering:
Når du har bestilt din vare, modtager du en kvittering på den emailadresse som du har angivet ved bestillingen.
 
Fortrydelsesret:
Fra modtagelse af varen har du 14 dages fortrydelsesret. Varer der ønskes returneret skal leveres til vores firmaadresse. Varerne skal være ubrugt og ubeskadiget og evt. i original emballage. Beløbet krediteres indenfor 8 dage. Der skal vedlægges kopi af kvittering, kontooplysninger og evt. yderligere info der gør overførslen nemmere. Udgifter til returnering betales af kunden.

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. 

Der er ikke fortrydelsesret på festivalbilletter og tilhørende varer jævnfør gældende regler for kulturarrangementer. 
http://taenk.dk/gode-raad/tema/gode-raad-om-e-handel/fortrydelsesret-paa-nettet (1. december 2015)

 
Reklamationer:
Du har 2 års reklamationsret. Såfremt du skulle være uheldig at modtage en vare som ikke svarer til det bestilte eller varen er beskadiget, skal alle henvendelser dog ske senest 14 dage efter købet. 

Du kan som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger registres de oplysninger du afgiver i forbindelse med bestillingen. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Mac Y A/S. Oplysninger afgivet til Mac Y A/S videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl, tekniske fejl mv.

Senest revideret december 2016